Integrasi Zendesk pada WordPress dengan Mudah
Zendesk Support untuk WordPress adalah plugin yang memungkinkan integrasi sistem bantuan Zendesk ke dalam blog atau situs WordPress Anda. Dengan fitur Single Sign On, pengguna dapat dengan mudah mengakses tiket dukungan tanpa perlu login terpisah, meningkatkan pengalaman pengguna secara signifikan. Selain itu, plugin ini memungkinkan Anda mengubah komentar blog menjadi tiket dukungan hanya dengan satu klik, sehingga mempermudah pengelolaan masalah atau pertanyaan dari pengunjung.
Plugin ini juga dilengkapi dengan Zendesk Support Web Widget yang dapat ditambahkan ke setiap halaman, memungkinkan pengguna untuk mencari basis pengetahuan, mengobrol dengan agen, atau mengajukan tiket. Fitur tambahan seperti tab umpan balik dan formulir kontak sederhana di dasbor juga tersedia, memberikan kemudahan bagi pengunjung untuk mengajukan pertanyaan. Dengan akses penuh ke tiket dan komentar dari dasbor, pengguna dapat dengan mudah melacak permintaan dukungan mereka.
